1. Gram altın nedir?

    2. Gram altın, saf altından üretilmiş ve gram cinsinden ölçülen altın çeşididir. Yüksek saflık oranı ve küçük birimlerle alınabilmesi sayesinde yatırım ve birikim için en çok tercih edilen ürünlerden biridir.

  2. Gram altının güncel fiyatı nasıl öğrenilir?

    3. Gram altının fiyatı, ons altın ve döviz kurlarına bağlı olarak sürekli değişir. Güncel gram altın fiyatlarını e-haremaltin.com’daki canlı altın fiyatları bölümünden takip edebilirsiniz.

  3. Gram altın ile çeyrek altın arasında ne fark vardır?

    4. Gram altın 995/999.9 saflıkta üretilirken çeyrek altın genellikle 22 ayar (916) saflıktadır. Ayrıca gram altın daha küçük birimlerde yatırım imkânı sunar ve vakumlu ambalajı ile saklama kolaylığı sağlar.

  4. Gram altını alırken nelere dikkat etmeliyim?

    5. Altının sertifikalı olmasına, güvenilir bir satıcıdan alınmasına, saflık oranına ve güncel piyasa fiyatlarına dikkat etmek önemlidir.

  5. Gram altın güvenli midir?

    6. Evet. e-Harem Altın’da satılan tüm ürünler sertifikalıdır ve vakumlu ambalaj ile güvence altına alınır.

  6. Gram altını bozdurmak kolay mı?

    7. Evet. Bankalar, kuyumcular ve çevrimiçi platformlarda gram altını kolayca bozdurabilir veya satabilirsiniz.

  7. e-Harem Altın’da verilen siparişler nasıl teslim edilir?

    8. Sipariş tarihine bağlı gün içerisinde saat 15:00'a kadar olan ziynet, külçe altın siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya verilir.
    Mücevher takı siparişleriniz stok durumuna göre üretim süresine tabidir.

  8. Altın havalesi nedir ve nasıl yapılır?

    9. Altın havalesi, internet üzerinden fiziki altın transferi yapılabilmesini sağlayan bir hizmettir. e-Harem Altın üzerinden müşteri hesabınızla kolayca altın havalesi yapabilirsiniz.

  9. Aldığım ürünlerde iade veya değişim yapabilir miyim?

    10. Ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş ürünlerde mesafeli satış sözleşmesi kapsamında iade/değişim mümkündür. Detaylı koşullar site üzerindeki iade politikası bölümünde yer alır.

  10. Sorularım olduğunda müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

    11. e-Harem Altın müşteri hizmetlerine web sitesi üzerindeki iletişim formu, e-posta veya telefon numaraları üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.