Çerez Politikası

1. Giriş

Bu Çerez Aydınlatma Metni (“Metin”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) kararlarına uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Amaç

Şirket tarafından kullanılan çerezlerin kapsamı, niteliği ve hukuki dayanakları hakkında şeffaf bilgi sağlamak,
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin veri sorumlusunun “hesap verebilirlik” ve “şeffaflık” ilkelerini yerine getirmek,
Kullanıcılara KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarını açık şekilde sunmak,
Veri minimizasyonu, saklama süresi, veri güvenliği, rıza yönetimi ve denetim mekanizmalarına ilişkin teknik ve idari tedbirleri kamuoyuna açıklamak,
Kurul’un 31/01/2018 tarih ve 2018/10 sayılı kararında belirtilen “açık rıza” ölçütlerine uygunluk sağlamak.

3. Kapsam

Bu metin, www.e-haremaltin.com (“Site”) adresine bilgisayar, tablet, akıllı telefon, akıllı TV veya IoT cihazı gibi herhangi bir terminal ekipmanı üzerinden erişen tüm kullanıcıları kapsar.

“Çerez” terimi; HTML5 local storage, Flash LSO, pixel tag, SDK, HTTP etag gibi benzer teknolojileri de içermektedir.

4. Çerez Kullanımı

e-haremaltin.com sitesinde işlevsellik ve kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler kullanıcı tercihlerini hatırlama, oturum güvenliği sağlama ve site trafiğini analiz etme gibi işlevler için kullanılır. Bu nedenle, KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenmesine konu olabilir.

Zorunlu çerezler dışında kalan çerezler (analitik, reklam gibi) yalnızca kullanıcı onayı ile kullanılmaktadır.

5. Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmek için gereklidir.
İşlevsel Çerezler: Kullanıcının tercihlerini (dil, para birimi vb.) hatırlayan çerezlerdir.
Performans/Analitik Çerezleri: Site kullanımı ve performansını izlemek için kullanılır.
Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanına göre içerik ve reklam sunulmasını sağlar.

Çerezler ayrıca saklama süresine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak ayrılır. Kaynağına göre birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri mevcuttur.

6. Sitede Kullanılan Çerezler

Cihaz bilgisi: IP adresi, tarayıcı türü gibi veriler, OCSESSID oturum çerezi ile toplanır.
Kullanım verisi: Sayfa görüntüleme, tıklama gibi veriler Google Analytics’e aktarılır.
Pazarlama verisi: Reklam tanımlayıcıları Meta gibi platformlara iletilir.
Tercih verisi: Dil, para birimi gibi ayarlar kullanıcı deneyimi için saklanır.
Destek verisi: Canlı sohbet geçmişi müşteri hizmetleri takibi için tutulur.

7. İşleme Amaçları

Temel işlevsellik ve güvenlik (KVKK m.5/2-c ve f)
Kişiselleştirme (KVKK m.5/1 – açık rıza)
Analiz ve performans ölçümü (KVKK m.5/1)
Pazarlama ve reklam hedefleme (KVKK m.5/1)

Ad-soyad, TCKN gibi hassas veriler çerezler aracılığıyla toplanmaz.

8. Çerez Tercihleri ve Yönetimi

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir. Örneğin Chrome'da Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve site verileri yoluyla çerezleri kontrol edebilirler. Diğer tarayıcılar için de benzer yollar izlenebilir.

9. Açık Rıza ve Çerez Yerleştirme

KVKK uyarınca, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler yalnızca kullanıcı açık rızası ile yerleştirilir. Bu rıza siteye girişte gösterilen bildirimle alınır. Zorunlu çerezler için rıza aranmaz. Kullanıcılar diledikleri zaman rızalarını geri çekebilirler.

10. Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics, Facebook ve Zendesk gibi hizmet sağlayıcılara ait çerezler kullanılabilir. Örnek: __ga (Google Analytics), __fbp (Facebook), __zlcmid (Zendesk). Bu çerezlerin kapsamı, ilgili hizmet sağlayıcıların politikalarında belirtilmiştir.

11. Veri Güvenliği ve KVKK İlişkisi

Sitemiz, çerezlerle işlenen kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. KVKK’nın 10., 11. ve 12. maddeleri uyarınca kullanıcıların bilgilendirilmesi ve haklarının korunması sağlanmaktadır.

KVKK 11. madde kapsamındaki haklar:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi/yurt dışı aktarılan 3. kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini/yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarılan 3. kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik analizle aleyhe sonuçlara itiraz etme
Zarar halinde tazminat talep etme

12. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler sitede ilan edilir ve önemli değişiklikler gerektiğinde e-posta ile bildirilir.

13. Yasal Dayanak

Bu politika, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. Kanun’un 5., 8., 9., 10., 11. ve 12. maddelerine dayanır. Zorunlu ve açık rıza temelli veri işleme koşullarına uygunluk gözetilir.

İşbu Çerez Politikası, ANT Hediyelik Eşya ve Mağazacılık Ltd. Şti. tarafından hazırlanmış olup, 01.01.2010 tarihinde yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.